ご購入を頂く際の注意事項をまとめました。
コンタクトレンズご購入の条件｜|処方箋について｜代金のお支払い方法｜その他の付帯費用｜商品のお引渡し時期｜配送方法・送料｜返品・交換について
●コンタクトレンズご購入の条件
コンタクトレンズは医療器具です（度無しエンジェルカラーを除く）。WaveMart（ウェイブマート）では以下の条件に全て同意して頂ける方のみ、ご購入頂けます。
・初めてのご購入、また度数などの仕様を変更する場合、さらにブランドの変更時に際しては、かならず医師の処方に基づいてご注文いただくこと。
・眼科医の検診を定期的に受けている方であること。
・処方を受けた医療機関の指示に従って正しく使用して頂くこと。
・異常を感じた場合は直ちに医師の診断を受けて頂くこと。
●処方箋について
○WaveMart（ウェイブマート）で取り扱っているコンタクトレンズは医療器具です（度無しエンジェルカラーを除く）。
コンタクトレンズをご購入いただく際は、眼科医に処方箋を出して頂き、それに基づいて処方箋の有効期限内にご注文いただく必要があります。
特に以下のマークをつけている商品は、ご注文の度に、毎回処方箋をFAXして頂かないと販売できかねます。（ただし処方箋の有効期限内でしたら、同じ処方箋をFAXして頂ければ結構です。）
処方箋は眼科独自のフォーマットで結構ですが、よろしければこちらから処方箋入力フォームをダウンロードし、もよりの眼科にて記入してもらい、こちらまでFAXして下さい。
⇒コンタクトレンズ用処方箋入力フォームをダウンロード
（MICROSOFT WORDファイル）
※WORDファイルが開けない方は、ご連絡頂けるとFAXにてお送りさせて頂きます。
眼科医に記入していただいた処方箋はこちらまでFAXして下さい。
FAX：0956-23-9399
なお、最近では減ってきましたが、眼科では必ず処方箋を出してくれるというわけではなく、その眼科提携のコンタクトレンズショップでコンタクトを購入される場合でないと出してくれないところもまだまだ多いのが現状です。
そのため、まずお住まいの地域の眼科医をタウンページ等で調べ、片っ端から電話して「コンタクトの処方箋のみ、お願いできますか？」とおたずねされることをお薦めいたします。
●代金のお支払い方法
a.. お支払い方法は下記３項目のいずれかとさせて頂いております。
＜１＞ 代金引換※オススメ！
ヤマト運輸（または佐川急便）にて発送いたします。商品受け取り時に配達員へお支払い下さい。 ※別途代引き手数料が加算されますのでご了承下さい。
＜２＞
銀行振込（先払い）
ご注文後、スタッフがご注文内容を確認し、お支払い金額およびご入金先口座をお知らせするメールをお送りいたします。（ジャパンネット銀行になります。）
ジャパンネット銀行に口座をお持ちの方は、Ｊ振より簡単にお振込いただけます。
ご入金案内メールが届いてから7日以内に指定口座へご入金下さい。
7日以内にご入金が確認できなかった場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
ご入金が確認できましたら、商品の手配を開始させて頂きます。
ご入金案内メールは手作業でお送りいたしますので、ご案内が遅れることがございます。お急ぎの方は代金引換払いをお薦めいたします。
送金手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
＜３＞郵便振込・ぱるる（先払い）
ご注文後、スタッフがご注文内容を確認し、お支払い金額およびご入金先口座をお知らせするメールをお送りいたします。
ご入金案内メールが届いてから7日以内に指定口座へご入金下さい。
7日以内にご入金が確認できなかった場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
ご入金が確認できましたら、商品の手配を開始させて頂きます。
ご入金案内メールは手作業でお送りいたしますので、ご案内が遅れることがございます。お急ぎの方は代金引換払いをお薦めいたします。
送金手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
以上のいずれかのお支払い方法を、ご注文時にご選択いただきます。
[注意事項]
○銀行振込または郵便振込をお選びになった場合、ご注文頂いてからWaveMart（ウェイブマート）よりご入金先口座をご案内するメールをお送りいたします。内容をご確認の上、ご注文の合計代金を弊店口座にお振込ください。
※お申込時にE-MAILアドレスを間違えて入力されていたり、WaveMart（ウェイブマート）からのメールを受け取れない設定になっている場合、ご入金先案内メールが届かず、キャンセル扱いとなることがありますのでご了承下さい。
○お振込手数料はお客様ご負担となります。
○ご注文後１週間たってもご入金が確認できない場合、キャンセル扱いとさせて頂きます。
○「銀行振込／郵便振込（先払）」をご希望の場合は、ご入金を確認してからの商品の手配となりますので、商品のお届けは代金引換をお選びいただいたほうが早くなります。
●その他の付帯費用
○お支払い方法で＜１＞の代金引換を選択された場合、代引き手数料315円が加算されます。
●商品のお引渡し時期
○商品の発送はご注文頂いてから、通常、３営業日以内を目指しています。ただしメガネはオーダーメイドのため、ご入金の確認が取れてから1週間前後（カラーレンズの場合は10日〜2週間前後）で発送となります。
○在庫がない商品は、お届けまでに時間がかかる場合ございますので、予めご了承ください。
○商品をご用意することができず、止むを得ずキャンセルさせて頂く場合がございます。
その場合、E-mail・電話のいずれかでお知らせ致しますのであらかじめご了承下さい。
○お支払い方法で「銀行振込／郵便振込（先払い）」をお選びいただいた場合、在庫のない商品については、ご入金確認後の商品手配となりますので了承いただけますようお願いします。
●返品・交換について
□□□ 安心の「返品・交換 保証サービス」 □□□
＜＜使い捨てコンタクトレンズ＞＞
○当店でお買上げの使い捨てコンタクトレンズはお届けから1週間以内の未開封商品に限り返品・交換を承ります。 （1回のみとさせて頂きます。）
※度数交換および元の商品と交換する商品代金に差額がない場合は、再発送の送料を着払いとさせて頂きます。その際、送料はWaveMart（ウェイブマート）の送料ではなく、運送会社の通常料金となりますのであらかじめご了承下さい。
※お客さまのご都合による返品の場合、商品代金から振込手数料を差し引いての返金とさせていただきます。
※不良品やWaveMart（ウェイブマート）のミスによる返品・交換の際の送料はWaveMart（ウェイブマート）が負担いたします。
※当店で購入の商品に限ります。
※商品開封後の返品はできません。
○返品・交換をご希望の方はまず「連絡・お問合せ」ページにてご連絡下さい。
その際、以下の項目をご連絡下さい。
（１）交換をご希望か、返品をご希望か
（２） 交換または返品される理由（度数オーダーミス、注文商品オーダーミス等）
（３）ご購入された商品名および数量
（４） お名前、ご住所、お電話番号、Eメールアドレス、また、できればご注文時にお送りした「WaveMart（ウェイブマート）ご注文内容ご確認メール」に記載されている「注文番号」
（５） 交換をご希望で、商品の代金に差額がある場合は、交換希望の商品名、規格（BC、PWR等）および送料・差額のお支払い方法（代引きまたは振込）
（６）返品の場合は、代金を返金させていただく銀行口座（銀行名、支店名、口座番号、口座名義）
○WaveMart（ウェイブマート）へ上記項目をご連絡いただいた後、商品に下記、＜同封していただくメモに記載していただく必要事項＞を添付の上、WaveMart（ウェイブマート）へご連絡いただいてから3日以内に宅配便でお送りください。
※お客様都合でのご返送の場合、送料はお客様のご負担となります。
＜同封していただくメモに記載していただく必要事項＞
（１）WaveMart（ウェイブマート）で購入したと明記してください。
（２） お名前
＜返送先＞
〒368-0035
埼玉県秩父市上町１−２−１９
アザミビル１０１
0494-21-2500 ※ご連絡・お問合せは必ず「連絡・お問合せ」にてお願いします。
WaveMart（ウェイブマート）発送部
＜＜通常タイプコンタクトレンズ（使い捨て以外）＞＞
○通常タイプコンタクト（使い捨て以外）の「破損」による交換は、お届けから１ヶ月以内を保障いたします。その場合、破損したレンズの２／３以上をご返送下さい。（1回のみとさせて頂きます。）
「度数変更」による交換は、お届けから1週間以内を保証いたします。その場合、商品をご返送下さい。（1回のみとさせて頂きます。）
返品をご希望の場合、お届けから1週間以内の未開封商品に限り返品を承ります。 （ 商品開封後の返品はできません。）（1回のみとさせて頂きます。）
※お客さまのご都合による返品の場合、商品代金から振込手数料を差し引いての返金とさせていただきます。
※紛失による再発送には対応できませんのでご了承下さい。
※当店で購入の商品に限ります。
※不良品やWaveMart（ウェイブマート）のミスによる返品・交換の際の送料はWaveMart（ウェイブマート）が負担いたします。
※こちらから交換商品をお送りする際は送料着払いにてお送りいたします。その場合、送料はWaveMart（ウェイブマート）の送料ではなく、宅配業者の通常料金となりますのでご了承下さい。
○返品・交換をご希望の方はまず「連絡・お問合せ」ページにてご連絡下さい。
その際、以下の項目をご連絡下さい。
（１）破損による交換をご希望か、度数変更による交換をご希望か、未開封商品の返品をご希望か
（２） 交換または返品される理由（度数オーダーミス、注文商品オーダーミス等）
（３）ご購入された商品名および規格、数量等
（４） お名前、ご住所、お電話番号、Eメールアドレス、また、できればご注文時にお送りした「WaveMart（ウェイブマート）ご注文内容ご確認メール」に記載されている「注文番号」
（５） 度数変更による交換の場合は、交換する商品の規格（BC、PWR等）。
（６）返品の場合は、代金を返金させていただく銀行口座（銀行名、支店名、口座番号、口座名義）
○WaveMart（ウェイブマート）へ上記項目をご連絡いただいた後、商品に下記、＜同封していただくメモに記載していただく必要事項＞を添付の上、WaveMart（ウェイブマート）へご連絡いただいてから3日以内に宅配便でお送りください。
※お客様都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
＜同封していただくメモに記載していただく必要事項＞
（１）WaveMart（ウェイブマート）で購入したと明記してください。
（２） お名前
＜返送先＞
〒368-0035
埼玉県秩父市上町１−２−１９
アザミビル１０１
0494-21-2500 ※ご連絡・お問合せは必ず「連絡・お問合せ」にてお願いします。
WaveMart（ウェイブマート）発送部
＜＜めがね＞＞
○初期不良のフレームは商品到着後１週間以内に限りご返品・交換を承ります。初期不良以外でのフレームのご返品・交換はお受けできません。また交換の際は、同タイプのフレームに限らせていただきます。同タイプのフレームが品切れ中の場合は返金による対応とさせて頂きます。
標準レンズに限り、商品到着後1週間以内の度数交換を承ります(カラーレンズ・薄型レンズ等を除く）。ただし標準レンズでも、度数交換は１度限りとさせていただきます。
※当店で購入の商品に限ります。
※不良品やWaveMart（ウェイブマート）のミスによる返品・交換の際の送料はWaveMart（ウェイブマート）が負担いたします。
※交換の場合、こちらからお送りする際は送料着払いにてお送りいたします。その場合、送料はWaveMart（ウェイブマート）の送料ではなく、宅配業者の通常料金となりますのでご了承下さい。
○返品・交換をご希望の方はまず「連絡・お問合せ」ページにてご連絡下さい。
その際、以下の項目をご連絡下さい。
（１）交換をご希望か、返品をご希望か
（２） 交換または返品される理由（度数オーダーミス、フレーム初期不良等）
（３）ご購入された商品名および数量、規格等
（４） お名前、ご住所、お電話番号、Eメールアドレス、また、できればご注文時にお送りした「WaveMart（ウェイブマート）ご注文内容ご確認メール」に記載されている「注文番号」
（５） 交換の場合は、交換希望の商品の規格（PWR等）
（６）初期不良による返品の場合は、代金を返金させていただく銀行口座（銀行名、支店名、口座番号、口座名義）
○WaveMart（ウェイブマート）へ上記項目をご連絡いただいた後、商品に下記、＜同封していただくメモに記載していただく必要事項＞を添付の上、WaveMart（ウェイブマート）へご連絡いただいてから3日以内に宅配便でお送りください。
※お客様都合でのご返送の場合、送料はお客様のご負担となります。
＜同封していただくメモに記載していただく必要事項＞
（１）WaveMart（ウェイブマート）で購入したと明記してください。
（２） お名前
＜返送先＞
〒368-0035
埼玉県秩父市上町１−２−１９
アザミビル１０１
0494-21-2500 ※ご連絡・お問合せは必ず「連絡・お問合せ」にてお願いします。
WaveMart（ウェイブマート）発送部
＜＜その他の商品＞＞
○コンタクトレンズ、めがね以外の商品につきましては、お客様都合によるご返品・交換は不可とさせて頂きます。
○不良品またはWaveMart（ウェイブマート）のミスによるご返品・交換の際の送料はWaveMart（ウェイブマート）が負担いたします。
