●返品・交換について
□□□ 安心の「返品・交換 保証サービス」 □□□
＜＜使い捨てコンタクトレンズ＞＞
○当店でお買上げの通常発送での使い捨てコンタクトレンズはお届けから1週間以内の未開封商品に限り返品・交換を承ります。 （1回のみとさせて頂きます。） ただしメーカー直送品はメーカーの規則に準じるものとします。（※2008年6月現在、ボシュロムのメーカー直送品はご返品いただけません。）
※度数交換および元の商品と交換する商品代金に差額がない場合は、再発送の送料を着払いとさせて頂きます。その際、送料はWaveMart（ウェイブマート）の送料ではなく、運送会社の通常料金となりますのであらかじめご了承下さい。
※お客さまのご都合による返品の場合、商品代金から振込手数料を差し引いての返金とさせていただきます。またクレジットカード決済でご注文いただいていた場合、決済金額の5％をカード決済手数料分として差し引かせていただきます。
※WaveMart（ウェイブマート）のミスによる返品・交換の際の送料はWaveMart（ウェイブマート）が負担いたします。
※不良品の場合は、恐縮ですが直接、メーカーにご相談ください。
※当店で購入の商品に限ります。
※商品開封後の返品はできません。
○返品・交換をご希望の方はまず「連絡・お問合せ」ページにてご連絡下さい。
その際、以下の項目をご連絡下さい。
（１）交換をご希望か、返品をご希望か
（２） 交換または返品される理由（度数オーダーミス、注文商品オーダーミス等）
（３）ご購入された商品名および数量
（４） お名前、ご住所、お電話番号、Eメールアドレス、また、できればご注文時にお送りした「WaveMart（ウェイブマート）ご注文内容ご確認メール」に記載されている「注文番号」
（５） 交換をご希望で、商品の代金に差額がある場合は、交換希望の商品名、規格（BC、PWR等）および送料・差額のお支払い方法（代引きまたは振込）
（６）返品の場合は、代金を返金させていただく銀行口座（銀行名、支店名、口座番号、口座名義）
○WaveMart（ウェイブマート）へ上記項目をご連絡いただいた後、商品に下記、＜同封していただくメモに記載していただく必要事項＞を添付の上、WaveMart（ウェイブマート）へご連絡いただいてから3日以内に宅配便でお送りください。
※お客様都合でのご返送の場合、送料はお客様のご負担となります。
＜同封していただくメモに記載していただく必要事項＞
（１）WaveMart（ウェイブマート）で購入したと明記してください。
（２） お名前
＜返送先＞
〒368-0035
埼玉県秩父市上町１−２−１９
アザミビル１０１
WaveMart（ウェイブマート）発送部
0494-25-2272 ※ご連絡・お問合せは販売部が把握しておりますので、必ず「連絡・お問合せ」にてお願いします。
＜＜通常タイプコンタクトレンズ（使い捨て以外）＞＞
○通常タイプコンタクト（使い捨て以外）の「破損」による交換は、お届けから１ヶ月以内を保障いたします。その場合、破損したレンズの２／３以上をご返送下さい。（1回のみとさせて頂きます。）
「度数変更」による交換は、お届けから1週間以内を保証いたします。その場合、商品をご返送下さい。（1回のみとさせて頂きます。）
返品をご希望の場合、お届けから1週間以内の未開封商品に限り返品を承ります。 （ 商品開封後の返品はできません。）（1回のみとさせて頂きます。）
※お客さまのご都合による返品の場合、商品代金から振込手数料を差し引いての返金とさせていただきます。またクレジットカード決済でご注文いただいていた場合、決済金額の5％をカード決済手数料分として差し引かせていただきます。
※紛失による再発送には対応できませんのでご了承下さい。
※当店で購入の商品に限ります。
※WaveMart（ウェイブマート）のミスによる返品・交換の際の送料はWaveMart（ウェイブマート）が負担いたします。
※不良品の場合は、恐縮ですが直接、メーカーにご相談ください。
※こちらから交換商品をお送りする際は送料着払いにてお送りいたします。その場合、送料はWaveMart（ウェイブマート）の送料ではなく、宅配業者の通常料金となりますのでご了承下さい。
○返品・交換をご希望の方はまず「連絡・お問合せ」ページにてご連絡下さい。
その際、以下の項目をご連絡下さい。
（１）破損による交換をご希望か、度数変更による交換をご希望か、未開封商品の返品をご希望か
（２） 交換または返品される理由（度数オーダーミス、注文商品オーダーミス等）
（３）ご購入された商品名および規格、数量等
（４） お名前、ご住所、お電話番号、Eメールアドレス、また、できればご注文時にお送りした「WaveMart（ウェイブマート）ご注文内容ご確認メール」に記載されている「注文番号」
（５） 度数変更による交換の場合は、交換する商品の規格（BC、PWR等）。
（６）返品の場合は、代金を返金させていただく銀行口座（銀行名、支店名、口座番号、口座名義）
○WaveMart（ウェイブマート）へ上記項目をご連絡いただいた後、商品に下記、＜同封していただくメモに記載していただく必要事項＞を添付の上、WaveMart（ウェイブマート）へご連絡いただいてから3日以内に宅配便でお送りください。
※お客様都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
＜同封していただくメモに記載していただく必要事項＞
（１）WaveMart（ウェイブマート）で購入したと明記してください。
（２） お名前
＜返送先＞
〒368-0035
埼玉県秩父市上町１−２−１９
アザミビル１０１
WaveMart（ウェイブマート）発送部
0494-25-2272 ※ご連絡・お問合せは販売部が把握しておりますので、必ず「連絡・お問合せ」にてお願いします。
＜＜めがね＞＞
○初期不良のフレームは商品到着後１週間以内に限りご返品・交換を承ります。初期不良以外でのフレームのご返品・交換はお受けできません。また交換の際は、同タイプのフレームに限らせていただきます。同タイプのフレームが品切れ中の場合は返金による対応とさせて頂きます。
標準レンズに限り、商品到着後1週間以内の度数交換を承ります(カラーレンズ・薄型レンズ等を除く）。ただし標準レンズでも、度数交換は１度限りとさせていただきます。
※当店で購入の商品に限ります。
※不良品やWaveMart（ウェイブマート）のミスによる返品・交換の際の送料はWaveMart（ウェイブマート）が負担いたします。
※交換の場合、こちらからお送りする際は送料着払いにてお送りいたします。その場合、送料はWaveMart（ウェイブマート）の送料ではなく、宅配業者の通常料金となりますのでご了承下さい。
○返品・交換をご希望の方はまず「連絡・お問合せ」ページにてご連絡下さい。
その際、以下の項目をご連絡下さい。
（１）交換をご希望か、返品をご希望か
（２） 交換または返品される理由（度数オーダーミス、フレーム初期不良等）
（３）ご購入された商品名および数量、規格等
（４） お名前、ご住所、お電話番号、Eメールアドレス、また、できればご注文時にお送りした「WaveMart（ウェイブマート）ご注文内容ご確認メール」に記載されている「注文番号」
（５） 交換の場合は、交換希望の商品の規格（PWR等）
（６）初期不良による返品の場合は、代金を返金させていただく銀行口座（銀行名、支店名、口座番号、口座名義）
○WaveMart（ウェイブマート）へ上記項目をご連絡いただいた後、商品に下記、＜同封していただくメモに記載していただく必要事項＞を添付の上、WaveMart（ウェイブマート）へご連絡いただいてから3日以内に宅配便でお送りください。
※お客様都合でのご返送の場合、送料はお客様のご負担となります。
＜同封していただくメモに記載していただく必要事項＞
（１）WaveMart（ウェイブマート）で購入したと明記してください。
（２） お名前
＜返送先＞
〒368-0035
埼玉県秩父市上町１−２−１９
アザミビル１０１
WaveMart（ウェイブマート）発送部
0494-25-2272 ※ご連絡・お問合せは販売部が把握しておりますので、必ず「連絡・お問合せ」にてお願いします。
＜＜その他の商品＞＞
○コンタクトレンズ、めがね以外の商品につきましては、お客様都合によるご返品・交換は不可とさせて頂きます。
align=left>○WaveMart（ウェイブマート）のミスによるご返品・交換の際の送料はWaveMart（ウェイブマート）が負担いたします。
align=left>○不良品の場合はメーカーによって対応が異なる場合がありますので、まず当店へご相談ください。 |
メールにてお問い合わせください。
