ショップについて|コンタクトレンズ通販のウェイブマート本店

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会社紹介
 

コンタクトレンズ通販のウェイブマート(WaveMart)へようこそ。
店長の森川と申します。
このたびはコンタクトレンズ通販のウェイブマートへお越しいただき、ありがとうございました。
ウェイブマートは埼玉県秩父市と長崎県佐世保市にある2つの会社で運営しているインターネット通販専門ショップです。

商品の仕入れ・発送はウェイブマート発送部として埼玉県秩父市にあるアイビィビジョンカンパニー(有)、そしてお客様対応・サイト管理はウェイブマート販売部として、佐世保市にある(有)ライフラボが担当しております。
関東と九州、それぞれの場所にて真心をこめて業務を行っています。

店名の意味は電波(Wave)を使った販売店(Mart)でウェイブマート。
よくウェブマート(Web Mart)と間違われますが、波(ウェイブ)です。
以前は別のショップ名で運営しておりましたが、ウェイブマートへと改名し、現在に至ります。
当店の取扱商品はコンタクトレンズおよびコンタクトレンズケア用品です。
コンタクトレンズは使い捨てタイプだけでなく、常用のソフトコンタクトレンズ、ハードコンタクトレンズも扱っております。

コンタクトレンズはいわゆる型番商品と呼ばれ、どのお店で買っても基本的に同じものが手に入ります。
それだけに、お客様には当店を選んでよかったと思っていただけるよう、日々、努力しております。
例えば当店は商品の鮮度、新しさに特にこだわっています。
実は未使用のコンタクトレンズであっても、お買い求めいただいた時点での商品の使用期限はまちまちです。
多くの使い捨てコンタクトレンズの場合、使用期限は購入からではなく、「製造された時から」約2年間。
販売店が商品を在庫として抱えている時間、店舗に並べている期間が長ければ、購入時点の使用期限は短くなっていることになります。
当店ではほとんどの商品において、お客様からご注文をいただいてからメーカーに発注し、翌営業日に入荷したものをすぐに発送しています。
できたてほやほや、使用期限が長いほうがうれしいですよね?
これはあまり在庫を抱えない、通販専門のショップだからこそ可能なのです。
ご注文から発送まで、どうぞ1営業日だけお許しください。(※状況によってもう少しかかる場合もございます。)
そのかわり、使用期限が最大限長い、入荷したての鮮度の高い商品をお送りします。

それから、電話での対応も重視しています。
インターネットサイトをご利用の際、問い合わせ先の電話番号がなかなかみつからない、といったことはないでしょうか。
おそらくそれは、電話対応が多いと大変なので、あえて目立たないよう記載されているのだと思います。
でも、当店はあえて、電話番号をわかりやすく表示しています。
それは目に入れるデリケートな商品を扱っているからこそ、こころから安心してご購入いただきたいため。
何かわからないことがありましたら、ぜひ、お気軽にお問い合わせください。

当店は手配の早さにも最大限、努力しております。
私も高校時代からのコンタクトレンズユーザー。
コンタクトレンズが無くなってしまったときのショックは重々承知しています。
だから平日は朝と午後の2回、ご注文をチェックし、メーカーへ発注。
商品が入荷したら、必ずその日のうちに発送しております。

ほかにも誠心誠意、お客様のことを考え、営業しております。
どうぞ、コンタクトレンズ通販のウェイブマートをよろしくお願いします。

長々とお読みいただき、ありがとうございました。
お客様と末永いお付き合いができたら幸いです。
今後とも何とぞよろしくお願いいたします。

ウェイブマート販売部・店長 森川